Politique d’expédition

Date de livraison estimée

Les commandes en stock sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés partout dans le monde. Veuillez noter que, si vous payez par carte bancaire, l’article ne pourra être expédié qu’une fois le paiement reçu, ce qui peut prendre 2 à 3 jours.

Lorsque les produits sont proposés en précommande : les exemplaires sont disponibles à l’achat ou à la réservation pendant une période limitée, et la fabrication commence dès la clôture de la précommande.

Le temps de fabrication et de traitement est d’environ 2 à 3 mois (90 jours maximum), plus 1 mois supplémentaire si vous souhaitez que l’artiste peigne votre commande à la main avec des patines ou des émaux après la fin de la précommande.

Les pièces étant fabriquées à la demande, l’annulation de commande n’est pas possible entre le moment de l’achat et l’expédition.

Expédition :

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Toutes mes créations sont soigneusement emballées dans des matériaux écologiques adaptés à leur protection.

Les articles sont envoyés par courrier prioritaire avec numéro de suivi et remise contre signature. Je vous communiquerai le numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

AcuaLea Designs ne pourra être tenue responsable des dommages survenus durant le transport entre l’atelier de l’artiste et l’adresse de l’acheteur. Vous pouvez toutefois demander une assurance d’expédition.

Assurance :
Je recommande vivement cette option afin de garantir l’arrivée de vos créations en toute sécurité. Pour bénéficier de cette option, la valeur réelle du colis devra être déclarée. Merci de me contacter par message privé si vous souhaitez ajouter l’assurance.

Les clients internationaux sont responsables des éventuelles taxes, frais de douane ou droits d’importation appliqués dans leur pays.