Mes pièces sont fabriquées avec des métaux de haute qualité comme le laiton, le bronze et le cuivre.
Fini à la main selon un procédé méticuleux et respectueux de l'environnement, chaque pièce possède une couleur et un lustre uniques. Souvent, elle est patinée à la main. Les pièces centrales sont généralement sans nickel ni plomb. J'intègre également des cristaux Swarovski, des fleurs en lucite, des perles en céramique et du verre pour plus de charme et de durabilité.

Mes bijoux sont fabriqués à partir de métaux comme le laiton, le bronze et le cuivre, qui peuvent parfois laisser une teinte verte inoffensive sur la peau. Il s'agit simplement d'une réaction d'oxydation avec les huiles naturelles de la peau, qui s'enlève facilement à l'eau et au savon. Cette couleur verte n'est pas une réaction allergique.

Cependant, si vous ressentez des symptômes tels que rougeurs, démangeaisons ou inflammations – signes courants d'une allergie au nickel –, il est possible que mes bijoux ne vous conviennent pas. La plupart des alliages métalliques contiennent des traces de nickel, ce qui peut déclencher des réactions chez les personnes sensibles au nickel.

Pour les personnes très sensibles, seuls l’or et l’argent plaqué rhodium sont généralement considérés comme véritablement sans nickel.

Pour aider à minimiser les réactions, j'applique un revêtement de résine protecteur sur les crochets des boucles d'oreilles et j'offre une option pour remplacer les crochets argentés par des alternatives plaquées argent et sans nickel sur demande.

Pour préserver l'éclat de vos bijoux, évitez de les exposer à l'eau, aux parfums et aux produits chimiques. Rangez-les dans un endroit sec, de préférence dans une boîte ou une pochette à bijoux. Pour un nettoyage en profondeur, trempez un chiffon dans une solution douce au citron, essuyez délicatement les parties non peintes et séchez soigneusement. Pour polir, utilisez un chiffon doux ou un chiffon de polissage conçu pour les métaux.

Oui, chaque pièce est fabriquée à la main avec une grande attention aux détails, garantissant qu'elle porte la chaleur et l'unicité d'un véritable travail artisanal.

Pour les colliers et les bracelets, je propose un guide des tailles sur mon site web pour vous aider à trouver la taille idéale. Cliquez ici pour des instructions détaillées sur les tailles.

J'ai fait tout mon possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de mes articles en boutique. Je ne peux garantir la précision des couleurs sur l'écran de votre appareil ou de votre ordinateur.

Pour les bijoux sur commande, ou en quantités limitées (3 à 5 pièces), les photos sont des exemples ou des prototypes. Chaque pièce est ensuite fabriquée à la main ; de légères variations de couleur et de détails contribuent donc à rendre chaque bijou unique. Nous valorisons ces petites différences, car elles ajoutent du caractère et de l'individualité.

Je prends parfois des commandes personnalisées. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos idées et je vous ferai savoir s'il est possible de créer une pièce unique, adaptée à votre vision.

Chaque pièce est unique, car peinte à la main et fabriquée individuellement. Il m'arrive de recréer un modèle en cas de forte demande, mais cela se fera au cas par cas. Certains modèles peuvent être réapprovisionnés, tandis que certaines collections ou éditions limitées peuvent ne pas être disponibles. Je vous recommande de me contacter directement pour toute question spécifique et de vous inscrire à ma newsletter pour être informé(e) des réapprovisionnements et des nouveautés.

J'expédie toutes les commandes depuis l'Espagne, avec un emballage sécurisé et un suivi pour garantir que vos bijoux vous parviennent en toute sécurité, où que vous soyez.

Oui, je propose la livraison dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Oui ! J'utilise un emballage écologique, composé d'une boîte en carton et de papier de soie, entièrement recyclable. Chaque pièce est également accompagnée d'un certificat d'authenticité.

Oui, toutes mes pièces sont soigneusement emballées dans des matériaux écologiques et élégants, idéales pour offrir. Si vous souhaitez ajouter un petit mot, merci de nous l'indiquer lors du paiement.

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi lors du paiement. Les commandes en Europe arrivent généralement sous 5 à 7 jours ouvrés, tandis que les commandes internationales peuvent prendre entre 7 et 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez me contacter au plus vite. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, je l'annulerai avec plaisir et vous rembourserai. Veuillez consulter ma politique de remboursement et d'échange , car certains articles ne peuvent être ni annulés ni retournés. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article.

Oui, j'ai une politique de retour de 14 jours. Veuillez vous assurer que les articles sont non portés et dans leur emballage d'origine. Contactez-moi dans les 14 jours suivant la réception de votre article pour effectuer un retour ou un échange.

Veuillez consulter ma politique de remboursement et d'échange , car certains articles ne peuvent être ni annulés ni retournés. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article spécifique.

Veuillez noter que les éventuelles taxes de douane et d'importation applicables sont à la charge de l'acheteur. Je m'efforce de garantir que votre commande vous parvienne rapidement, mais des retards peuvent parfois survenir en raison des formalités douanières. Merci de votre compréhension !

Je veux que vous aimiez chaque pièce AcuaLea ​​Designs ! Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, contactez-moi immédiatement afin que je puisse évaluer le problème et remédier à la situation. Bien que je ne sois pas responsable des dommages survenant pendant le transport, je propose une assurance facultative pour plus de tranquillité d'esprit. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez l'ajouter à vos frais de port. Merci de votre compréhension !